지갑이나 신용카드를 분실했다면 가장 먼저 해야 할 일은 분실신고를 하는 것입니다. 대부분 사람들은 주운 카드는 사용하면 안 된다는 것을 알고 있지만, 그렇지 않은 사람들이 있으므로 반드시 분실신고를 하고 카드를 정지해야 합니다. 정말 운이 없다면 사용하지 않은 카드에 대한 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 따라서 이 글에서는 카드를 분실했을 때 어떻게 해야 하는지, KB국민카드 분실신고 방법과 재발급 방법에 대해 설명하겠습니다.
1. 카드를 분실했다면? 2. KB국민카드 분실신고 및 재발급 방법 3. 국민카드 분실신고 취소 방법 1. 카드를 분실했다면? 카드를 분실 또는 도난당했다는 사실을 알게 된 즉시 가장 먼저 해야 할 일은 분실신고를 하는 것입니다. 분실신고를 하면 카드 사용이 정지되므로 누군가가 주워가더라도 불법으로 사용할 수 없습니다. 또한 분실신고를 하기 전에 우연히 카드를 찾았다면 재빨리 카드 사용내역을 확인하여 불법 사용 내역이 있는지 확인해야 합니다. 이때 부정 사용 내역이 있다면 카드사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 카드사에서 제공한 손해배상에 이의가 있는 경우 금융감독원에 분쟁조정을 신청하면 보다 합리적인 손해배상을 받을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 분실되지 않도록 카드를 잘 관리하는 것입니다. 사전에 적절한 조치를 취하는 것도 카드 사고를 예방하는 데 도움이 됩니다. 자주 사용하지 않는 휴면카드는 해지하고, 카드 뒷면 서명란에 꼭 서명하세요. 보통 5만원 이상 결제 시 반드시 서명을 하셔야 합니다. 원칙적으로 카드 뒷면 서명과 결제 시 사용한 서명은 일치해야 합니다. 카드 부정사용으로 결제 시 카드 뒷면 서명이 일치하지 않을 경우 가맹점에 책임이 있을 수 있으니, 카드를 받으셨다면 꼭 뒷면에 서명을 해주시기 바랍니다. 2. KB국민카드 분실신고 및 재발급 방법 KB국민카드 분실신고 방법이 궁금하시다면, 아래 안내에 단계를 정리했습니다. ‘KB PAY’ 앱을 통해 단 1분 만에 KB국민카드 분실신고를 할 수 있습니다. 먼저 앱에 로그인하고 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 누릅니다. 그러면 상단에 ‘고객센터’ 메뉴가 보입니다. 이곳을 눌러주세요. 고객센터에 접속하시면 첫 화면에 ‘분실카드신고’ 메뉴가 나옵니다. 이를 클릭한 후 ‘분실신고등록’ 버튼을 클릭하시면 간편하게 분실신고를 하실 수 있습니다. 먼저 분실하신 신용카드를 선택하시고, 분실한 지역과 즉시 재발급 여부를 체크하세요. 그러면 분실신고와 재발급을 동시에 신청하실 수 있습니다. 카드를 재발급하실 경우 수령하실 주소를 입력하세요. 주소를 입력하시면 분실신고가 완료됩니다. 다음으로 PC에서 분실신고하는 방법을 알려드리겠습니다. 먼저 국민카드 홈페이지에 접속하여 로그인을 하세요. 오른쪽 상단의 ‘고객센터’ 버튼을 누르세요. 로그인 후 고객센터에 접속하시면 가운데에 ‘분실신고’ 메뉴가 있습니다. 이를 클릭하신 후 KB PAY 앱에서 입력했던 정보와 동일하게 정보를 입력하시면 분실신고와 재발급을 동시에 신청하실 수 있습니다. 여기서부터는 모바일과 동일하니 자세한 설명은 생략하겠습니다.모바일이나 PC로 이용에 어려움이 있으시다면 KB국민카드 고객센터로 직접 전화해서 분실신고를 하실 수 있습니다.분실신고는 1588-1788로 전화하시면 됩니다.24시간 365일 통화 가능하니 카드를 분실하셨다면 분실신고 시간과 상관없이 바로 전화주세요.저는 카드 분실신고를 여러 번 했지만 모바일로 하는 게 가장 빠르고 정확하고 편리합니다.따라서 KB PAY 앱을 이용해서 분실신고하고 재발급 신청하시는 걸 추천드립니다.마지막으로 분실신고를 하셨는데 카드를 찾으셨다면 분실신고를 취소하는 방법을 알려드리겠습니다.3. KB국민카드 분실신고 취소하는 방법 눈썰미가 좋으신 분들은 위에서 보셨겠지만 다시 한번 설명드리겠습니다.분실신고 취소 메뉴의 경우 분실신고 등록 메뉴 바로 아래에 있습니다. 분실신고를 하고 재발급을 신청하게 되면 이미 여러 포털 사이트에 등록해 놓은 카드 정보를 전부 변경해야 합니다. 따라서 분실신고를 하고 재발급을 신청한 후 카드를 찾았다면 바로 분실신고를 해지할 수 있고, 신고를 해지할 때는 카드 비밀번호만 입력하면 됩니다. 분실신고를 해지하면 원래 사용하던 신용카드를 다시 사용할 수 있으므로 바로 카드를 사용할 수 있습니다. 지금까지 KB국민카드 분실신고 방법, 재발급 방법, 분실신고 해지 방법을 정리해보았습니다. 사실 요즘은 카드를 분실하더라도 누군가가 주워서 사용하는 경우가 드물고, 현금은 더더욱 그렇습니다. 카드를 분실했다고 당황하지 말고 오늘 말씀드린 대로 분실신고를 하고 재발급을 신청하시기 바랍니다.